Verzendbeleid

Let op!

Verzending op dinsdag en vrijdag

Omdat Kleuroptafel een one-woman-business is en ik naast een winkel en webwinkel ook nog heel veel andere dingen te doen heb, verstuur ik alleen op dinsdag en vrijdag bestellingen. Soms ook op tussenliggende dagen, dan heb je gewoon geluk ;-)

Verzonden met PostNL

We versturen de pakketten voornamelijk met PostNL. In vrijwel alle gevallen (voor leveringen binnen Nederland) ontvang je je bestelling dan de volgende dag. In verband met de wisselende tijden dat wij de bestellingen wegbrengen EN dat DHL en PostNL de pakketten zo nu en dan onregelmatig afhalen bij de inleverpunten, kan het zijn dat er een dag vertraging is. 

Track and trace
Als het goed is, ontvang je een automatisch gegenereerd bericht wanneer je pakket is verzonden. Hierin staat de track and trace code vermeld, zodat je enig idee hebt van wanneer en rond welke tijd de bestelling wordt geleverd. Let op: zodra je je bestelling plaatst, maakt PostNL een label aan. Hierdoor lijkt het net alsof je bestelling al in behandeling is. Dat is niet altijd zo. Je ontvangt een melding zodra ik je pakket heb weggebracht. 

Ander afleveradres
Je kunt ervoor kiezen om je Kleuroptafel bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Op je werk? Bij de vriendin die jarig is en voor wie je iets bestelt? Geen probleem. Tijdens de bestelprocedure kan je dat aangeven. Hier zijn geen exra kosten aan verbonden. 

Heb je nog vragen? Mail me: info@kleuroptafel.nl

Groetjes, Titia Olieman